Про Spoynt
Маючи більше 10 років досвіду роботи у сфері фінтех та платіжних систем і знаючи, як перетворити потреби клієнтів у рішення, засновник та СЕО компанії Аріф Ахмедзаде вирішив запустити Spoynt у 2021 році. Як провайдер платіжних послуг з ліцензією FCA компанія допомагає онлайн-бізнесу розширюватися по всьому світу і продавати локально, підключаючи платіжні рішення в місцевих валютах в різних регіонах світу.
Spoynt допомагає мерчантам приймати платежі, використовуючи єдину API інтеграцію та панель керування, які дозволяють збільшити дохід онлайн, на мобільних пристроях та в онлайн-точках продажу. Таким чином, клієнти компанії можуть виходити на нові ринки та залучати нову аудиторію з усього світу.
Вибір white-label рішення
Думаючи про запуск стартапу, майбутній засновник розглядав два варіанти – розробку провайдера платіжних послуг з нуля або white-label рішення. На етапі ідеї СЕО компанії багато спілкувався зі своїм нетворком і чув про платформу керування платежами Corefy. Декілька платіжних систем, які хотіли співпрацювати зі Spoynt у майбутньому, цікавилися, чи планує компанія підключатися до Corefy, оскільки це допомогло б їм легше і швидше інтегрувати Spoynt. Розуміючи, що є попит та інтерес, засновник вирішив дізнатися більше про Corefy.
Але перш ніж прийняти остаточне рішення, наш клієнт порівняв Corefy з іншою платіжною платформою. Після ретельного порівняльного аналізу якість технічних характеристик Corefy виявилася вищою, а загальні можливості платформи відповідали всім бізнес-потребам клієнта.
Чому Corefy?
При вивченні можливостей платформи керування платежами Corefy нашого майбутнього клієнта в основному привабило наступне:
- Наявність великої кількості готових інтеграцій з платіжними провайдерами на старті дозволяли Spoynt швидко підключити потрібні, щоб виділитися серед конкурентів.
- Можливість інтегрувати необхідних платіжних провайдерів, яких немає у списку Corefy, на запит протягом передбачуваного періоду часу.
- Можливість налаштування смарт-схем маршрутизації платежів для підвищення ефективності кожної транзакції.
- Більш інформативні колбеки під час процесингу кожної транзакції.
- Функції Firewall, які дозволяють контролювати шахрайство із платежами.
Процес онбордингу
Весь процес онбордингу, від демо продукту до першої живої транзакції, тривав два тижні. Перші кроки включали в себе інтеграцію з платформою Corefy і навчання роботі з її функціями, а також налаштування платіжних схем.
Результати Spoynt під час роботи з Corefy
Зниження витрат на розробку
Оскільки клієнт думав про створення власного рішення для процесингу платежів, white-label бізнес-модель допомогла йому вийти на ринок набагато швидше та з меншими витратами.
Обравши White-label платіжного провайдера від Corefy, Spoynt заощадив щонайменше два роки часу на створенні власної команди розробки та технічної підтримки, та розробку продукту. Платформа Corefy надала готове рішення, яке включає послуги платіжної команди і особистого акаунт менеджера, зона відповідальності якого – продуктивність і успіх Spoynt.
Широкий вибір платіжних методів для клієнтів
На момент запуску у 2021 році клієнт отримав можливість інтегрувати необхідних провайдерів платіжних послуг, обираючи з нашого списку з 200+ готових інтеграцій. Це допомогло їм одразу надати клієнтам широкий вибір валют та платіжних методів, включаючи альтернативні, тим самим підвищити свою конкурентоспроможність.
Далі, якщо Spoynt був потрібний провайдер, якого не було в списку готових інтеграцій Corefy, вони оформляли запит на створення нової інтеграції через свого акаунт менеджера. До кінця 2022 року Corefy здійснили понад 15 нових інтеграцій на запити Spoynt.
Оптимізація керування платежами
Основним завданням нашого клієнта було надавати платіжні послуги своїм мерчантам. Реалізацію цього полегшував наш API з простою інтеграцією та інтуїтивно зрозумілою Панеллю керування платежами та моніторингу важливих метрик продуктивності Spoynt.
Використання Панелі керування дозволяє клієнту моніторити всі платежі у вигляді зручної таблиці і групувати їх за різними принципами – за статусами транзакцій, за періодами часу, платіжними методами тощо. Незважаючи на кількість платіжних методів, всі дані про транзакції клієнта тепер зручно зберігаються в одному місці, що економить час та зменшує кількість ручної роботи.
Звірка балансів та аналіз продуктивності
Spoynt активно користується функцією Аналітики, яка допомагає відстежувати ефективність бізнесу та дає інформацію про те, що можна покращити. Щомісячні звірки допомагають їм переконатися, що всі вхідні та вихідні платежі були проведені, а також виявити можливі невідповідності зі звітами провайдерів. Регулярно відстежуючи свій дохід та витрати на процесинг кожної транзакції за допомогою інструментів Аналітики та Звірки, Spoynt може переналаштовувати свою платіжну конфігурацію, щоб підвищувати продуктивність та економічну ефективність.
Кастомна платіжна сторінка для клієнтів
Розуміючи важливість якісного UX/UI для показників конверсії, клієнт обрав нашу платіжну сторінку (HPP) та адаптував її дизайн, включаючи кольори, логотип та кнопки до свого фірмового стилю. За запитом клієнта їхня кастомна HPP була перекладена десятками офіційних мов, включаючи китайську, азербайджанську, арабську, хінді та інші.
Боротьба з шахрайством
Firewall – нещодавно впроваджене рішення від Corefy для боротьби з шахрайством в онлайн-платежах – вже стоїть на варті транзакцій Spoynt, допомагаючи їм знизити рівень фроду та уникати штрафів з боку платіжних мереж. Firewall вступає в дію на різних етапах процесування транзакцій та аналізує вхідні дані, керуючись деревом рішень з певними правилами та списками, налаштованими відповідно до потреб клієнта. Це антифрод рішення допомагає вирішити, чи слід прийняти чи відхилити кожний конкретний платіж.
Налаштування процесингу платежів для підвищення конверсії
Протягом перших кількох місяців співпраці з Corefy та відстеження своєї продуктивності через Панель керування команда Spoynt зрозуміла, що і як можна покращити. Акаунт менеджер допомогла їм налаштувати схеми маршрутизації платежів для підвищення коефіцієнту конверсії. Грунтуючись на кожному новому інсайті, Spoynt зверталися до свого менеджера, щоб створити нові правила або переналаштувати існуючі.
Поточні показники
Згодом команда Spoynt набула більшого досвіду у використанні можливостей нашої платформи та навчилася самостійно налаштовувати нові конфігурації. Зараз це дозволяє їм виконувати більше завдань самостійно та звертатися до свого менеджера тільки в особливих випадках, які потребують особливої експертизи або досвіду. Наприклад, менеджер може допомогти їм вибрати які додаткові платіжні системи з високою конверсією краще підключити.
Використання white-label платіжного провайдера від Corefy дозволяє команді Spoynt зосередитися на розвитку свого бізнесу, не відволікаючись на технічні питання та обслуговування продукту. Їхній стабільний розвиток і зростання можна побачити в цифрах: при запуску Spoynt обробляв близько 2 тисяч транзакцій на місяць, а зараз кількість зросла до 300-400 тисяч транзакцій на місяць.
.png)
.png)