Wie Spoynt mit Corefy ein florierendes Zahlungsgeschäft aufbaute

Über Spoynt

Mit über 10 Jahren Erfahrung in Fintech- und Zahlungssystemen und dem Wissen, wie man Kundenbedürfnisse in Lösungen umwandelt, beschloss Gründer und CEO Arif Ahmedzade, Spoynt im Jahr 2021 zu gründen. Als FCA-lizenzierter Zahlungsdienstleister unterstützt das Unternehmen Online-Unternehmen dabei, global zu expandieren und lokal zu verkaufen, indem es Zahlungslösungen in lokaler Währung in verschiedenen Regionen der Welt verbindet.

Spoynt hilft Händlern, Zahlungen über eine einzige API-Integration und ein einziges Control Panel zu akzeptieren, um den Umsatz im Internet, auf Mobilgeräten und an Online-Verkaufsstellen zu steigern. Somit haben die Kunden des Unternehmens die Möglichkeit, neue Märkte zu erschließen und Kunden auf der ganzen Welt zu gewinnen.

Wahl der White-Label-Lösung

Als der zukünftige Gründer darüber nachdachte, ein Startup zu gründen, erwog er zwei Optionen: die Entwicklung eines Zahlungsdienstleisters von Grund auf oder die Wahl einer White-Label-Lösung. Während der Entwicklung der Idee sprach der CEO des Unternehmens viel mit seinem Netzwerk und hörte von der Zahlungsmanagementplattform Corefy. Mehrere Zahlungsabwickler, die in Zukunft eine Partnerschaft mit Spoynt anstreben, fragten, ob das Unternehmen eine Verbindung mit Corefy plane, da dies ihnen helfen würde, Spoynt einfacher und schneller zu integrieren. Als der Gründer erkannte, dass Nachfrage und Interesse vorhanden waren, beschloss er, mehr über Corefy zu erfahren.

Mir wurde klar, dass Corefy Unternehmen wie uns dabei hilft, sich auf Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Marketing zu konzentrieren und sich gleichzeitig um den technischen Teil zu kümmern und ihn effizient zu erledigen. Angesichts der Wahl zwischen dem Aufbau einer PSP von Grund auf oder einer White-Label-Lösung von Corefy habe ich mich für Letzteres entschieden, weil es schneller und kostengünstiger war.

Arif Ahmedzade

Gründer und CEO von Spoynt

Bevor er eine endgültige Entscheidung traf, verglich unser Kunde Corefy mit einer anderen Zahlungsplattform. Nach einem sorgfältigen Benchmarking war die Qualität der technischen Spezifikationen von Corefy hervorragend und die Gesamtfunktionen der Plattform erfüllten alle Geschäftsanforderungen des Kunden.

Warum Corefy?

Bei der Erkundung der Möglichkeiten der Corefy-Zahlungsmanagementplattform wurde unser zukünftiger Kunde vor allem von Folgendem angezogen:

1. Eine große Anzahl vorgefertigter Integrationen mit Zahlungsanbietern zu Beginn ermöglichte es Spoynt, schnell die richtigen anzubinden und sich so von der Konkurrenz abzuheben.
2. Die Möglichkeit, benötigte Zahlungsanbieter, die nicht auf der Liste von Corefy stehen, auf Anfrage innerhalb eines vorhersehbaren Zeitrahmens zu integrieren.
3. Die Möglichkeit, intelligente Zahlungsrouting-Systeme einzurichten, um die Effizienz jeder Transaktion zu verbessern.
4. Aufschlussreichere Rückrufe bei der Bearbeitung jeder Transaktion.
5. Firewall-Funktionen, mit denen Sie Zahlungsbetrug kontrollieren können.

Bei der Entscheidung, welche Plattform wir wählen sollten, entsprach das Angebot von Corefy allen unseren Anforderungen am besten – technischer Support, Kontoverwaltung und technische Parameter waren viel besser. Deshalb haben wir uns für Corefy entschieden. Sie sind begeistert von ihrer Arbeit und wir teilen die gleiche Philosophie.

Arif Ahmedzade

Gründer und CEO von Spoynt

Onboarding-Prozess

Der gesamte Onboarding-Prozess, von der Produktdemo bis zur ersten Live-Transaktion, dauerte zwei Wochen. Zu den ersten Schritten gehörten die Integration mit Corefy und das Erlernen des Umgangs mit den Funktionen der Plattform sowie die Einrichtung von Zahlungssystemen.

Zuerst fand ich das Produkt recht kompliziert, aber unser Account Manager hat uns geholfen und nützliche Ratschläge gegeben, sodass wir alles schnell eingerichtet haben.

Arif Ahmedzade

Gründer und CEO von Spoynt

Spoynt-Ergebnisse mit Corefy

Reduzierte Entwicklungskosten

Als der Kunde über die Entwicklung einer eigenen Zahlungsabwicklungslösung nachdachte, half ihm der White-Label-Zahlungsanbieter von Corefy, viel schneller und zu geringeren Kosten auf den Markt zu kommen.

Durch die Wahl eines White-Label-Geschäftsmodells sparte Spoynt mindestens zwei Jahre Zeit beim Aufbau eines eigenen Entwicklungs- und technischen Supportteams. Die Corefy-Plattform stellte eine schlüsselfertige Lösung bereit, die ein Zahlungsteam als Service und einen persönlichen Account Manager umfasst, der sich um die Leistung und den Erfolg von Spoynt kümmert.

Eine große Auswahl an Zahlungsmethoden für Kunden

Zum Zeitpunkt der Einführung im Jahr 2021 konnte der Kunde die erforderlichen Zahlungsdienstleister integrieren, indem er aus unserer Liste von über 200 vorgefertigten Integrationen auswählte. Dies half ihnen, den Kunden zunächst eine große Auswahl an Währungen und Zahlungsmethoden, auch alternativen, anzubieten und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.

Wenn Spoynt außerdem einen Anbieter benötigte, der nicht in der Liste der vorgefertigten Corefy-Integrationen enthalten war, beantragten sie über ihr Managerkonto eine neue Integration. Bis Ende 2022 wurden auf Wunsch von Spoynt Corefy mehr als 15 neue Integrationen implementiert.

Optimierung des Zahlungsmanagements

Die Hauptaufgabe unseres Kunden bestand darin, seinen Händlern Zahlungsdienstleistungen anzubieten. Diese Aufgabe wurde durch unsere API mit einfacher Integration und einem intuitiven Zahlungsverwaltungspanel sowie der Überwachung wichtiger Spoynt-Leistungsmetriken erleichtert.

Mithilfe des Control Panels kann der Kunde alle Zahlungen überwachen, die in einer praktischen Tabelle angezeigt werden, und sie nach verschiedenen Prinzipien gruppieren – nach Transaktionsstatus, nach Zeiträumen, Zahlungsmethoden usw. Trotz der Anzahl der Zahlungsmethoden sind alle Daten verfügbar Informationen über die Transaktionen des Kunden werden jetzt bequem an einem Ort gespeichert, was Zeit spart und den manuellen Aufwand reduziert.

Transaktionsabstimmung und Leistungsanalyse

Spoynt nutzt seine Analytics-Funktion in großem Umfang, um Ihnen bei der Überwachung der Geschäftsleistung zu helfen und Erkenntnisse darüber zu liefern, was verbessert werden kann. Mithilfe monatlicher Abstimmungen können sie überprüfen, ob alle ein- und ausgehenden Zahlungen getätigt wurden, und potenzielle Inkonsistenzen mit den Anbieterberichten identifizieren. Durch die regelmäßige Verfolgung der Einnahmen und Verarbeitungskosten für jede Transaktion mithilfe der Analytics- und Reconciliations-Tools kann Spoynt seine Zahlungskonfiguration neu konfigurieren, um Leistung und Kosteneffizienz zu verbessern.

Benutzerdefinierte Zahlungsseite für Kunden

Da der Kunde die Bedeutung von UX/UI erkannte, entschied er sich für unsere Zahlungsseite (HPP) und passte deren Design, einschließlich Farben, Logo und Schaltflächen, an seine Corporate Identity an. Auf Wunsch eines Kunden wurde sein individuelles HPP in Dutzende Amtssprachen übersetzt, darunter Chinesisch, Aserbaidschanisch, Arabisch, Hindi und mehr.

Kampf gegen Betrug

Firewall, Corefy kürzlich implementierte Online-Zahlungsbetrugslösung, schützt bereits vor Spoynt-Transaktionen und hilft ihnen, Betrug zu reduzieren und Bußgelder von Zahlungsnetzwerken zu vermeiden. Die Firewall tritt in verschiedenen Phasen der Transaktionsverarbeitung in Aktion und analysiert die Eingabedaten anhand eines Entscheidungsbaums mit bestimmten Regeln und Listen, die an die Bedürfnisse des Kunden angepasst werden. Diese Betrugsbekämpfungslösung hilft Ihnen bei der Entscheidung, ob Sie jede einzelne Zahlung annehmen oder ablehnen.

Einrichten der Zahlungsabwicklung zur Steigerung der Konvertierung

Während der ersten Monate der Zusammenarbeit mit Corefy und der Verfolgung der Leistung über das Control Panel bekam das Spoynt-Team eine Vorstellung davon, was wie verbessert werden könnte. Der Account Manager half ihnen bei der Einrichtung von Zahlungsrouting-Systemen, um ihre Conversion-Rate zu erhöhen. Basierend auf jeder neuen Erkenntnis wandte sich Spoynt an seinen Vorgesetzten, um neue Regeln zu optimieren oder bestehende zu korrigieren.

Aktuelle Leistung

Im Laufe der Zeit hat das Spoynt-Team die Möglichkeiten unserer Plattform immer besser genutzt und gelernt, neue Konfigurationen selbst einzurichten. Dadurch können sie mehr Aufgaben selbst übernehmen und sich nur in Sonderfällen, die Erfahrung oder unsere Unterstützung erfordern, an ihren Account Manager wenden. Beispielsweise kann ein Account Manager ihnen dabei helfen, auszuwählen, welche zusätzlichen Zahlungssysteme mit hoher Konvertierung sich am besten anbinden lassen.

Zu Beginn unserer Zusammenarbeit mit Corefy schien das Produkt kompliziert zu sein – es gibt so viel zu beachten. Aber jetzt macht es Freude, es zu benutzen. Mit der Hilfe unseres Managers habe ich viel gelernt und jetzt ist alles intuitiv. Bei Bedarf kann ich meinem Team alles problemlos erklären.

Arif Ahmedzade

Gründer und CEO von Spoynt

Durch die Nutzung eines White-Label-Zahlungsanbieters von Corefy kann sich das Spoynt-Team auf das Wachstum seines Geschäfts konzentrieren, ohne durch technische Probleme und Produktwartung abgelenkt zu werden. Ihre stabile Entwicklung und ihr Wachstum lassen sich an Zahlen ablesen: Bei der Einführung wickelte Spoynt etwa 2.000 Transaktionen pro Monat ab, mittlerweile ist die Zahl auf 300-400.000 Transaktionen pro Monat angewachsen.