Comment Spoynt a construit une entreprise de paiement florissante avec Corefy

À propos de Spoynt

Avec plus de 10 ans d'expérience dans les technologies financières et les systèmes de paiement et sachant transformer les besoins des clients en solutions, le fondateur et PDG Arif Ahmedzade a décidé de lancer Spoynt en 2021. En tant que fournisseur de services de paiement sous licence FCA, la société aide les entreprises en ligne à se développer à l'échelle mondiale et à vendre localement en connectant des solutions de paiement en devise locale dans différentes régions du monde.

Spoynt aide les commerçants à accepter les paiements à l'aide d'une intégration d'API unique et d'un panneau de contrôle pour augmenter les revenus sur le Web, les appareils mobiles et les points de vente en ligne. Ainsi, les clients de l'entreprise ont la possibilité de pénétrer de nouveaux marchés et d'acquérir des clients dans le monde entier.

Choisir une white-label solution

Pensant à lancer une startup, le futur fondateur a envisagé deux options: développer un fournisseur de services de paiement à partir de zéro ou choisir une white-label solution. Au stade du développement de l'idée, le PDG de l'entreprise a beaucoup parlé avec son réseau et a entendu parler de la plateforme de gestion des paiements Corefy. Plusieurs processeurs de paiement souhaitant s'associer à Spoynt à l'avenir ont demandé si l'entreprise prévoyait de se connecter à Corefy, car cela les aiderait à intégrer Spoynt plus facilement et plus rapidement. Réalisant qu'il existe une demande et un intérêt, le fondateur a décidé d'en savoir plus sur Corefy.

J'ai réalisé que Corefy aidait les entreprises comme la nôtre à se concentrer sur le développement commercial, les ventes et le marketing, tout en s'occupant de la partie technique et en le faisant efficacement. Étant donné le choix entre construire une PSP à partir de zéro ou une white-label solution solution de Corefy, j'ai choisi cette dernière parce qu'elle était plus rapide et plus rentable.

Arif Ahmedzade

Fondateur et PDG de Spoynt

Avant de prendre une décision finale, notre client a comparé Corefy à une autre plateforme de paiement. Après une analyse comparative minutieuse, la qualité des spécifications techniques de Corefy était supérieure et les capacités globales de la plate-forme répondaient à tous les besoins commerciaux du client.

Pourquoi Corefy?

Lors de l'exploration des possibilités de la plateforme de gestion des paiements Corefy, notre futur client a été principalement attiré par les éléments suivants :

1. Un grand nombre d'intégrations toutes faites avec des fournisseurs de paiement au départ ont permis à Spoynt de connecter rapidement les bons pour se démarquer de la concurrence.
2. La possibilité d'intégrer les fournisseurs de paiement requis qui ne figurent pas sur la liste de Corefy, sur demande, dans un délai prévisible.
3. La possibilité de mettre en place des schémas de routage de paiement intelligents pour améliorer l'efficacité de chaque transaction.
4. Rappels plus informatifs lors du traitement de chaque transaction.
5. Fonctionnalités de Firewall qui vous permettent de contrôler la fraude aux paiements.

Lors du choix de la plate-forme, l'offre de Corefy correspondait le mieux à tous nos besoins – le support technique, la gestion des comptes et les paramètres techniques étaient bien meilleurs. C'est pourquoi nous avons choisi Corefy. Ils sont passionnés par leur travail et nous partageons la même philosophie.

Arif Ahmedzade

Fondateur et PDG de Spoynt

Processus d'ambarquement

L'ensemble du processus d'intégration, de la démonstration du produit à la première transaction en direct, a pris deux semaines. Les premières étapes comprenaient l'intégration à Corefy et l'apprentissage de l'utilisation des fonctions de la plateforme, ainsi que la mise en place de schémas de paiement.

Au début, je trouvais le produit assez compliqué, mais notre responsable de compte nous a aidés et nous a donné des conseils utiles, nous avons donc rapidement tout mis en place.

Arif Ahmedzade

Fondateur et PDG de Spoynt

Résultats de Spoynt avec Corefy

Réduire les coûts de développement

Alors que le client envisageait de développer sa propre solution de traitement des paiements, le white-label fournisseur de paiement de Corefy l'a aidé à se lancer sur le marché beaucoup plus rapidement et à moindre coût.

En choisissant un white-label modèle commercial, Spoynt a économisé au moins deux ans de temps pour constituer sa propre équipe de développement et de support technique. La plate-forme Corefy a fourni une solution clé en main qui comprend une équipe de paiement et un gestionnaire de compte personnel qui se soucie des performances et du succès de Spoynt.

Une large gamme de méthodes de paiement pour les clients

Au moment du lancement en 2021, le client a pu intégrer les fournisseurs de services de paiement nécessaires en choisissant parmi notre liste de plus de 200 intégrations prêtes à l'emploi. Cela les a aidés à proposer dans un premier temps à leurs clients un large choix de devises et de modes de paiement, y compris alternatifs, augmentant ainsi leur compétitivité.

De plus, si Spoynt avait besoin d'un fournisseur qui ne figurait pas dans la liste des intégrations Corefy prêtes à l'emploi, il a fait une demande de nouvelle intégration via son compte administrateur. Fin 2022, plus de 15 nouvelles intégrations ont été mises en place à la demande de Spoynt Corefy.

Optimisation de la gestion des paiements

La tâche principale de notre client était de fournir des services de paiement à ses commerçants. Cette tâche a été facilitée par notre API avec une intégration facile et un Panneau de gestion des paiements intuitif et un suivi des mesures de performance importantes de Spoynt.

L'utilisation du panneau de contrôle permet au client de surveiller tous les paiements, qui sont affichés dans un tableau pratique, et de les regrouper selon différents principes – par statut de transaction, par périodes, modes de paiement, etc. Malgré le nombre de modes de paiement, toutes les données informations sur les transactions du client sont désormais stockées en un seul endroit, ce qui permet de gagner du temps et de réduire la quantité de travail manuel.

Réconciliation des transactions et analyse des performances

Spoynt utilise largement sa fonction de Analyses pour vous aider à surveiller les performances de votre entreprise et vous fournir des informations sur ce qui peut être amélioré. Les rapprochements mensuels les aident à vérifier que tous les paiements entrants et sortants ont été effectués et à identifier les incohérences potentielles avec les rapports des fournisseurs. En suivant régulièrement ses revenus et ses coûts de traitement pour chaque transaction à l'aide des outils Analyses et Rapprochements, Spoynt peut reconfigurer sa configuration de paiement pour améliorer les performances et la rentabilité.

Page de paiement personnalisée pour les clients

Conscient de l'importance de l'UX/UI, le client a choisi notre page de paiement (HPP) et a adapté son design, y compris les couleurs, le logo et les boutons, à son identité d'entreprise. À la demande d'un client, son HPP personnalisé a été traduit dans des dizaines de langues officielles, dont le chinois, l'azerbaïdjanais, l'arabe, l'hindi, etc.

Lutte contre la fraude

Firewall, la solution de fraude aux paiements en ligne récemment mise en œuvre par Corefy, est déjà sur ses gardes contre les transactions Spoynt, les aidant à réduire la fraude et à éviter les amendes des réseaux de paiement. Le pare-feu entre en action à différentes étapes du traitement des transactions et analyse les données d'entrée, guidé par un arbre de décision avec certaines règles et listes personnalisées en fonction des besoins du client. Cette solution anti-fraude vous aide à décider d'accepter ou de refuser chaque paiement particulier.

Mise en place du traitement des paiements pour augmenter la conversion

Au cours des premiers mois de travail avec Corefy et de suivi de leurs performances via le panneau de configuration, l'équipe Spoynt a eu une idée de ce qui pourrait être amélioré et comment. Le responsable de compte les a aidés à mettre en place des schémas de routage des paiements pour augmenter leur taux de conversion. En fonction de chaque nouvelle idée, Spoynt s'est adressé à son responsable pour modifier de nouvelles règles ou corriger celles qui existaient déjà.

Performances actuelles

Au fil du temps, l'équipe Spoynt est devenue plus compétente dans l'utilisation des capacités de notre plate-forme et a appris à configurer de nouvelles configurations par elle-même. Cela leur permet d'assumer plus de tâches par eux-mêmes et de ne contacter leur responsable de compte que pour les cas particuliers qui nécessitent de l'expérience ou notre assistance. Par exemple, un responsable de compte peut les aider à choisir les systèmes de paiement supplémentaires à fort taux de conversion qu'il est préférable de connecter.

Au début de notre collaboration avec Corefy, le produit semblait compliqué – il y a tellement de choses à retenir. Mais maintenant c'est un plaisir de l'utiliser. J'ai beaucoup appris avec l'aide de notre manager, et maintenant tout est intuitif. Je peux facilement tout expliquer à mon équipe si nécessaire.

Arif Ahmedzade

Fondateur et PDG de Spoynt

L'utilisation d'un white-label fournisseur de paiement de Corefy permet à l'équipe Spoynt de se concentrer sur la croissance de son entreprise sans être distraite par les problèmes techniques et la maintenance des produits. Leur développement et leur croissance stables peuvent être vus en chiffres : au lancement, Spoynt traitait environ 2 000 transactions par mois, et maintenant le nombre est passé à 300-400 000 transactions par mois.