Платіжний шлюз для гемблінгу

Платіжний шлюз для гемблінгу — це платіжне рішення для компаній, що займаються азартними іграми в інтернеті. Щоб докладніше розібратися з цим терміном, ми повинні спочатку дати визначення платіжного шлюзу, а потім вивчити, що таке гемблінг і яка специфіка платіжних послуг для цього типу бізнесу.

Платіжний шлюз — це технічне рішення для бізнесу, яке допомагає безпечно обробляти онлайн-транзакції. Зокрема, це рішення відповідає за авторизацію. Іншими словами, воно шифрує деталі транзакції і передає їх з сайту або програми мерчанта платіжному процесору або еквайру, отримує від них відповідь (схвалення або відхилення) і пересилає її назад у веб-додаток мерчанта.

У свою чергу, онлайн гемблінг — це вид діяльності, пов’язаний з фінансовим ризиком заради шансу виграти більше грошей. Наприклад, це участь в лотереях, ігри в онлайн-казино, такі як рулетка, і карткові ігри, на зразок покеру чи блекджеку. Банки і провайдери платіжних послуг вважають цю галузь високоризиковою.

Глобальний онлайн-гемблінг — це великий ринок. За прогнозами, до 2025 року він перевищить $112 млрд. При цьому регулювання є основною перешкодою для зростання. Це пов'язано з тим, що в кожній країні діють особливі закони щодо азартних ігор, і компанії, що надають такі послуги, повинні відповідати їм, щоб виходити на нові ринки.

Через високі фінансові ризики, гральним компаніям непросто отримати мерчант акаунт. Банки-еквайри і провайдери платіжних послуг з обережністю ставляться до надання акаунтів компаніям в цій галузі.

Проте мерчант акаунт вам необхідний, щоб приймати платежі від гравців і виплачувати їм виграші або нагороди. Щоб отримати його, переконайтеся, що ваша компанія відповідає всім нормативним вимогам і має необхідні ліцензії та сертифікати. Зберіть всі документи, запитувані провайдерами, і доведіть, що ваш бізнес прозорий і заслуговує довіри.

Щоб збільшити ваші шанси на схвалення мерчант акаунта, спробуйте зв'язатися з провайдерами, які спеціалізуються на наданні послуг компаніям з індустрії онлайн-гемблінгу.

Надати всі методи оплати, які хотіли б бачити клієнти, досить непросто для грального бізнесу в інтернеті. По-перше, деякі гравці відмовляються використовувати кредитні картки для гемблінгових платежів, оскільки не хочуть, щоб такі транзакції відображалися в їх банківських виписках. З іншого боку, клієнти завжди хочуть мати можливість платити своїм улюбленим способом, будь то банківська картка, цифровий гаманець, що дозволяє платити в один клік, або криптовалюта.

Компаніям слід досліджувати переваги аудиторії, локальні особливості та статистику по галузі, щоб запропонувати клієнтам саме ті методи, які вони будуть охоче використовувати.

В онлайн-гемблінгу дуже важливо мати можливість не тільки приймати грошові перекази, а й здійснювати їх різними способами, від кредитних карток до криптовалют, забезпечуючи високу конверсію і швидкість.

Варто підібрати омніканальний шлюз, який пропонує розмаїття можливостей для обробки вхідних і вихідних транзакцій. Такі рішення можуть стягувати більш високі збори, але вони окуповуються з точки зору задоволеності споживачів.

Не відмовляйтеся від можливості подивитися демо шлюзів, де їх представники покажуть вам рішення в роботі, розкажуть про його функціональність і дадуть відповіді на всі ваші запитання.

Онлайн-казино часто страждають від чарджбеків і повернень. Кожен бізнес в сфері азартних ігор повинен пам'ятати, що якщо їх частка чарджбеків перевищить 1%, процесори кредитних карток можуть заблокувати їх мерчант акаунти.

Щоб підтримувати частку чарджбеків вашого гемблінгового мерчант акаунта нижче 1%, ви можете покластися на функції і практики мінімізації чарджбеків, які пропонує ваш платіжний шлюз. Також варто зосередитися на тому, щоб зробити кожен крок процесу оплати зрозумілим для гравця, правильно зберігати інформацію про кожну онлайн-транзакцію і поліпшити якість обслуговування клієнтів, щоб мирно вирішувати будь-які проблеми з користувачами. Пам'ятайте, що повне повернення коштів обійдеться вам дешевше, ніж чарджбек з комісіями і пов'язаними ризиками.

Цей пункт присвячений усім іншим складнощам і фінансовим ризикам, з якими стикаються ігрові онлайн-компанії.

Зокрема, працюючи в індустрії з високим рівнем ризику, компанії повинні платити вищі комісії за послуги шлюзів, ніж компанії інших індустрій.

Також гемблінг часто страждає від шахрайства, особливо від так званого дружнього шахрайства, і в той же час такий бізнес повинен постійно доводити,що він сам не є шахрайським.

Багато онлайн-казино мають високий оборот, що збільшує підозру шлюзів і процесорів щодо них, оскільки великі обсяги важко контролювати.

І, звичайно ж, суворі нормативні вимоги та їх різноманітність у всьому світі роблять комплаєнс нелегким завданням для онлайн-гемблінгу.

Перше питання, яке слід поставити при виборі шлюзу — наскільки конкретний шлюз здатний допомогти вам вирішити згадані проблеми. Переконайтеся, що рішення, з яким ви будете співпрацювати, містить всі функції, необхідні для задоволення галузевих бізнес-потреб.

А саме, воно повинне дозволяти вам приймати онлайн-платежі та здійснювати виплати гравцям за допомогою різних платіжних методів. Платіжна сторінка або чекаут повинні бути зручними і інтуїтивно зрозумілими, надаючи клієнтам можливість вибрати кращий метод і здійснити оплату в кілька кліків. Довгі і складні форми оплати сильно псують конверсію.

Шлюз також повинен відповідати нормативним вимогам і стандартам безпеки, таким як PCI DSS. Це допоможе вам завоювати довіру клієнтів і захистити їх платіжні дані та інформацію про транзакції.

Важливо також врахувати вартість послуг платіжного шлюзу для гемблінгу. Зазвичай шлюзи стягують різні види процесингових комісій: плату за підключення, щомісячну оплату, комісію за транзакцію і т.д. Суми також різняться від шлюзу до шлюзу, тому обов'язково розрахуйте витрати заздалегідь, щоб вибрати кращу пропозицію.

Якщо ви працюєте в міжнародному бізнесі, важливо перевірити географічне охоплення обраного шлюзу. Іноді одного шлюзу для задоволення потреб вашого бізнесу в усіх регіонах може бути недостатньо. Для таких випадків краще всього підійде Corefy — платформа, яка дозволяє легко і зручно працювати з декількома провайдерами платіжних послуг.