В интернет-магазинах чекаут — это страница или набор страниц, которые покупатели видят, когда переходят к оплате покупки. После того, как вы добавили все необходимые товары в корзину и нажали «Купить» или «Оплатить», перед вами открывается платежная страница, позволяющая совершить онлайн-оплату и купить товар.
Этот термин происходит от шопинга в физических магазинах, где чекаутом называют прилавок с кассовым аппаратом, а также сам процесс покупки.
Давая определение чекауту, мы не можем не упомянуть термин "касса самообслуживания".
Кассы самообслуживания — это технологические системы для физических магазинов, которые позволяют покупателям совершить покупку без помощи сотрудников магазина. Кассы самообслуживания позволяют покупателям сканировать штрих-коды и осуществлять оплату самостоятельно. Технология очень быстро завоевала популярность благодаря тому, что она помогает ритейлерам сократить расходы и улучшить качество обслуживания клиентов.
И все же основное внимание в этой статье уделяется именно чекауту для онлайн-платежей.
С точки зрения покупателя, процесс чекаута в наши дни проходит быстро и без проблем. Мы добавляем товары в наши корзины, подтверждаем заказы, выбираем предпочтительные методы оплаты, заполняем необходимые платежные данные и нажимаем «Оплатить» на платежной странице. Затем, если это карточная транзакция, нас могут попросить подтвердить платеж в банке, и все. Покупка совершена.
Однако "под капотом" все гораздо сложнее. Карточные платежи делают возможными несколько сторон, включая банки-эквайеры и эмитенты, платежного процессора и платежный шлюз.
Прежде всего, мерчант должен открыть банковский счет и мерчант аккаунт у платежного провайдера. Затем ему необходимо интегрировать чекаут на свой сайт, чтобы держатели карт могли совершать покупки. Как только клиент нажимает «Купить» на сайте мерчанта, он обычно перенаправляется на страницу оплаты, где может безопасно ввести свои платежные данные. Платежный шлюз шифрует данные и передает их платежному процессору или банку для аутентификации и подтверждения. Как правило, именно такой путь проходит онлайн-платеж.
Чекаут напрямую влияет на ваш уровень конверсии, а значит на то, сколько вы заработаете. Почему так?
Представьте, что вы находитесь в физическом магазине, у вас есть тележка, полная товаров, и вы готовы их купить. Вы подходите к кассе, а кассир начинает задавать вам десятки вопросов, хамить, возиться с выбранным вами товаром, и вовсе не может посчитать сумму, которую вы должны заплатить. Шансы на удачно совершённую покупку в таких условиях были бы мизерными.
То же самое справедливо и для онлайн-покупок. Рынок электронной коммерции отличается высокой конкуренцией. Если покупатель сталкивается со сложным или некачественным процессом чекаута, он просто уходит, не совершив платеж, что приводит к потере продаж для мерчанта. На самом деле, более половины американских потребителей сообщают, что у них возникали технические проблемы на странице оплаты, из-за которых они бросили корзины.
Вот почему просто иметь платежную страницу недостаточно. Она должна обеспечивать оптимизированный и безупречный пользовательский опыт, чтобы способствовать максимальной конверсии.
Качественное решение для онлайн-платежей должно обладать такими характеристиками:
Наше чекаут-решение основано на знаниях, полученных в течение 10+ лет опыта разработки и тестирования платежных продуктов. Наши клиенты отмечают, что с его использованием уровень конверсии растет в среднем на 10-25%.
Чекаут поддерживает сотни платежных методов и флоу, позволяя вам обрабатывать платежи в один клик, взносы на произвольные суммы, отложенные платежи, повторяющиеся платежи, аутентификацию по OTP, динамическое включение и отключение 3DS или CVV и т.д. Чекаут от Corefy можно кастомизировать, он поддерживает множество функций для локализации и персонализации пользовательского опыта. Кроме того, вы можете воспользоваться нашим набором инструментов для повышения конверсии, включая смарт-маршрутизацию, каскадирование и динамическую конвертацию валют.
Вместо того, чтобы нахваливать это решение, мы приглашаем вас посмотреть демо и увидеть, как оно работает на самом деле. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы, проанализируют потребности и цели вашего бизнеса и предложат оптимальные решения.
