Même si toutes les entreprises sont égales en droit d'accepter les paiements par carte de débit/crédit de leurs clients, il peut être difficile pour certaines entreprises de mettre en place le traitement des paiements. Pourquoi certaines entreprises sont-elles confrontées à plus de limitations et de restrictions que d'autres ? La réponse est assez simple. Plus le niveau de risque dans votre secteur est élevé, moins les sociétés de paiement seront disposées à coopérer avec vous.
Dans la terminologie bancaire, une entreprise à haut risque est une entreprise avec un niveau élevé de rétrofacturations - paiements annulés et remboursements. Étant donné que les banques et les prestataires de services de paiement assument tous les risques liés au traitement des transactions, tous ne souhaitent pas travailler avec des entreprises à haut risque. Ainsi, si votre entreprise entre dans cette catégorie, vous rechercherez un fournisseur de services de paiement qui est prêt à gérer le traitement des paiements à haut risque.
La configuration du traitement des paiements à haut risque est généralement associée à une vérification plus approfondie de votre activité de commerce électronique avant d'obtenir un compte marchand, ainsi qu'à des frais de service plus élevés. En effet, l'entité responsable du traitement de vos transactions ne veut pas supporter de risques et de pertes de réputation. Cependant, gérer une entreprise à haut risque ne signifie pas que vous ne pourrez pas accepter et traiter les paiements par carte de crédit de vos clients. De nombreux fournisseurs de services de paiement et processeurs tiers se feront un plaisir de vous aider. Avant de vous inquiéter, découvrons quel type d'entreprise peut être considérée comme à haut risque.
Pour déterminer si une entreprise est dans une catégorie à faible ou à haut risque, les banques et autres institutions financières sont principalement guidées par deux facteurs : votre secteur et la façon dont vous faites des affaires. Le premier point concerne les commerçants vendant des produits à haut risque tels que des armes, des produits pharmaceutiques, des vapes CBD, etc. Le deuxième aspect comprend de nombreux facteurs spécifiques : historique de crédit, rentabilité globale, volume de traitement annuel, modèle de facturation, niveau de rétrofacturation, devise, emplacement et temps total sur le marché. Par exemple, si vous êtes une startup avec un historique de traitement des cartes de crédit minimal, il peut être difficile de prédire comment votre entreprise se développera et fonctionnera, ce qui est également une bonne raison de refus.
Certains facteurs peuvent sembler subjectifs, mais ils sont tous extrêmement importants pour les entreprises qui envisagent de coopérer avec les commerçants. Par exemple, une entreprise avec de mauvais antécédents de crédit et de nombreuses rétrofacturations ne peut pas être considérée comme digne de confiance. Un partenariat avec une telle entreprise peut nuire à la réputation d'un PSP. De plus, il existe des pays où le risque de rejet de débit est élevé (presque tous les pays à l'exception des États-Unis, de l'Union Européenne, du Canada, du Japon, de l'Australie et de la Corée du Sud). Ainsi, même si votre entreprise est dans un secteur à faible risque, mais que vous avez plus de 1% de rétrofacturation, les banques et les sociétés tierces peuvent vous classer comme un commerçant à haut risque en raison de pertes potentiellement importantes.
Chaque processeur a ses propres conditions de coopération et préférences dans les secteurs avec lesquels il est prêt à travailler. Mais la fraude et les rétrofacturations ne sont bienvenues nulle part. C'est pourquoi la mise en place d'un traitement des paiements à haut risque prend généralement plus de temps et d'efforts qu'un traitement traditionnel.
Le commerce électronique est plein d'imprévisibilités et de dangers. Cependant, certaines entreprises sont encore plus sujettes aux défaillances financières et ont un niveau de rétrofacturation plus élevé. Voici une liste d'industries spécifiques qui peuvent rencontrer des difficultés pour obtenir un compte marchand :
Paris
Jeux d'argent
Rencontres
Jeux en ligne
Echanges
Forex
Tourisme
Nutraceutiques et suppléments
Alcool & Tabac
CBD vapes & E-Cigarettes
Télémarketing
Divertissement pour adultes
Applications par abonnement
Produits logiciels
Ainsi, toute boutique en ligne qui vend ces types de produits via Internet doit répondre à des normes spécifiques établies par les processeurs de paiement. Cependant, quel que soit le secteur, l'entreprise peut être stable et avoir une bonne réputation, ce qui augmente considérablement la capacité à obtenir un compte marchand avec un minimum d'effort. Néanmoins, si votre entreprise appartient à l'une des catégories ci-dessus, préparez-vous à une vérification plus longue et à des examens scrupuleux de vos antécédents de crédit, de votre taux de rétrofacturation et d'autres paramètres importants.
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Dans le monde d'aujourd'hui, accepter les paiements par carte est un must pour toute entreprise de commerce électronique, et les comptes marchands le permettent. Mais l'ouvrir est problématique si votre entreprise entre dans une catégorie à haut risque. La grande majorité des banques et des institutions financières ne veulent pas être impliquées dans des problèmes tels que la fraude, les rétrofacturations ou les pertes. Même si les performances de votre entreprise sont satisfaisantes, certains PSP peuvent classer votre entreprise et les produits que vous vendez en tant qu'industrie à haut risque et refuser de fournir des services de traitement. Mais ne vous découragez pas si vous n'avez pas reçu l'approbation d'un processeur. Vous avez probablement juste besoin d'un compte marchand à haut risque.
La principale différence entre un compte marchand traditionnel et un compte marchand à haut risque est que ce dernier a des frais et des limites de traitement plus élevés. Cela peut s'expliquer par le fait qu'un prestataire de services de paiement souhaite couvrir d'éventuelles pertes financières d'entreprises à haut risque et ne pas attirer l'attention avec des volumes suspects de transactions traitées. Cependant, des frais légèrement gonflés sont souvent justifiés car en plus d'avoir le compte marchand lui-même, vous pouvez également bénéficier d'un large éventail de fonctions et de services qui deviendront d'excellents assistants pour faire des affaires. Parmi eux, l'assistance-client dédiée, la surveillance de la fraude, etc.
Comme nous pouvons le voir, l'ouverture d'un compte marchand à haut risque est une tâche difficile à entreprendre, mais sans cela, aucune entreprise ne peut accepter des fonds de ses clients. Pour vendre des produits sous votre marque dans le monde entier et accepter les paiements en ligne ou par carte de crédit, chaque entreprise a besoin d'un compte de trading (MID) et d'une passerelle, une technologie de traitement conçue pour les transactions en ligne. Le moyen le plus pratique de les obtenir est de coopérer avec une société tierce offrant des services de traitement même pour les industries « à risque ».
C'est un fait incontestable qu'il n'y a pas d'entreprises qui puissent garantir des activités stables et rentables en permanence. Néanmoins, un grand nombre d'entreprises sont prêtes à fournir le MID, la passerelle et d'autres outils nécessaires pour accepter et traiter les transactions sans problème, à tous les types d'entreprises. Dès que votre demande de compte marchand à haut risque est approuvée, la route vers des ventes réussies est ouverte. Il ne vous reste plus qu'à choisir avec soin la solution qui vous convient le mieux.
Dans la relation entre un commerçant à haut risque et un PSP, la fiabilité et la sécurité devraient fonctionner de manière mutuellement bénéfique. Lors du choix d'un processeur de paiement à haut risque, nous vous recommandons de prendre en compte plusieurs critères :
Expérience et réputation du fournisseur
La possibilité de s'entendre à distance sur les termes d'un contrat, y compris les conditions de connexion et de lancement
Prix et frais
La possibilité de personnaliser la page de paiement pour la conception globale de votre site Web
Prise en charge de plusieurs devises et de diverses méthodes de paiement
Traitement des rétrofacturations
La capacité de suivre et de gérer les transactions
Haut niveau de protection des données des cartes
assistance client 24/7
Votre appartenance à une catégorie à haut risque ne vous empêche pas de bénéficier d'une solution de traitement des paiements de première classe. Chez Corefy, nous fournissons à tous les types d'entreprises une plate-forme d'orchestration de paiement à guichet unique sécurisée et efficace vous permettant de connecter plusieurs PSP et d'accepter autant de méthodes de paiement et de devises que vous le souhaitez. De plus, nous sommes entièrement conformes à la norme PCI DSS L1, ce qui signifie une sécurité maximale pour vos données sensibles et celles de vos clients. Contactez-nous pour découvrir ce que nous pouvons vous offrir !