Если вы ведете малый бизнес, вы, вероятно, думали об интеграции решения для процессинга платежей и приема нескольких способов оплаты. Наличные и бумажные чеки постепенно теряют свою актуальность и заменяются цифровыми способами оплаты, включая электронные кошельки, решения на основе NFC и криптовалюту. Быстро меняющиеся потребности клиентов вынуждают компании быстро адаптироваться к новым условиям. Доказанный факт: компании, принимающие онлайн-платежи, значительно повышают свою конкурентоспособность на рынке электронной коммерции. Это особенно актуально для малых предприятий, где конкуренция может быть чрезвычайно высокой.
Платежный процессинг для малого бизнеса представляет собой набор инструментов и услуг, которые позволяют владельцам бизнеса принимать, обрабатывать и управлять различными типами платежей от своих клиентов. Обычно для получения этих услуг мерчант заключает договор со сторонним поставщиком, который предоставляет мерчанту программное и аппаратное обеспечение для обработки онлайн-транзакций. В дополнение к POS-терминалу, платежные провайдеры предоставляют своим клиентам безопасный платежный шлюз для передачи данных между всеми участниками обработки и мерчант аккаунт.
Обработку платежей можно описать как путь, по которому каждая транзакция проходит от точки А до точки Б. На первый взгляд этот процесс кажется простым и быстрым, но техническая сторона намного сложнее, чем мы думаем. Давайте посмотрим, как обрабатывается онлайн-транзакция по кредитной карте от начала до конца.
Независимо от того, продаете ли вы продукты, доставляете еду или предлагаете услуги, вы, как малый предприниматель, не хотите упускать ни одной возможности продаж. Чтобы вести дела эффективно и быстрее развивать свой бизнес, вам понадобится многофункциональная платформа обработки платежей, поддерживающая множество платежных методов и обеспечивающая максимальную гибкость. Хотя набор функций платежной платформы адаптируется к конкретным потребностям вашего бизнеса, существует несколько универсально применимых функций, которые почти гарантированно повышают производительность малого бизнеса и привлекают больше клиентов.
Общеизвестным фактом является то, что электронная коммерция особенно уязвима для мошенничества. В случае малого бизнеса потеря даже одного клиента может отрицательно сказаться на продажах и доходах. Помня об этом, мерчанты интегрируют только платформы с высочайшим уровнем защиты данных. Соответствие PCI DSS, мониторинг мошенничества и шифрование данных необходимы для безопасной системы обработки платежей.
Каждый малый бизнес знает, насколько важно создать простой и легкий пользовательский интерфейс для своих клиентов. Чтобы принимать платежи на месте, избегая риска покидания корзины покупок, вам необходимо интегрировать решение, поддерживающее кастомизацию платежной страницы. Настраиваемая страница оформления заказа позволяет покупателям оплачивать покупки без перенаправления на сторонние сайты, обеспечивая плавный и интуитивно понятный путь к покупке.
Ведение малого бизнеса — непрерывный и трудоемкий процесс, требующий постоянного анализа и быстрых решений. Все становится намного проще с инструментами управления, позволяющими руководить повседневными операциями, отслеживать поток транзакций и отслеживать платежные предпочтения ваших клиентов. Кроме того, вы будете получать отчеты и прогнозы для отслеживания ключевых показателей эффективности и анализа конкуренции.
Есть три способа принимать онлайн-платежи: напрямую через банк, с помощью агрегатора платежей или поставщика платежных услуг. Хотя многие компании считают, что работать с банком более надежно, это не всегда так. Если сторонние PSP ориентированы на качество обслуживания, то банк физически не может уделять должное внимание каждому клиенту. Вот почему подавляющее большинство малых предприятий предпочитают сторонних посредников для получения процессингового решения. Вот несколько критериев выбора поставщика платежных услуг для малого бизнеса.
Безопасность и комплаенс. Несмотря на надежные инструменты безопасности, которые есть у провайдеров, всегда существует риск утечки данных и мошенничества. Такие инциденты могут нанести вред вашей репутации и привести к потере дохода. Независимо от типа и размера вашего бизнеса, безопасность онлайн-транзакций имеет решающее значение. Помимо соответствия PCI DSS, обратите внимание на инструменты безопасности, которые конкретная процессинговая компания использует в повседневной работе. Среди них шифрование, токенизация, SSL, тестирование на проникновение и другие.
Несколько способов оплаты. Не менее важным фактором при выборе процессинговой платформы является наличие тех способов оплаты, которые наиболее популярны в вашем регионе. Чем больше опций вы интегрируете, тем больше вероятность того, что клиенты совершат покупку. Например, в Corefy мы поддерживаем более 400 способов оплаты, что позволяет мерчантам быстрее масштабировать свой бизнес.
Цены и сборы. Прежде чем заключить договор с провайдером, проверьте и оцените доступные тарифные планы и комиссии за предлагаемые услуги. Для малых предприятий с низким потоком транзакций отличным решением будет стартовый план Corefy. Вот что мы предлагаем:
Получите готовую платформу для приема всех видов онлайн-платежей. Запланируйте демо, чтобы увидеть, как это работает!
