Якщо ви ведете малий бізнес, ви, ймовірно, думали про інтеграцію рішення для процесингу платежів та прийому кількох способів оплати. Готівка та паперові чеки поступово втрачають свою актуальність та замінюються цифровими способами оплати, включаючи електронні гаманці, рішення на основі NFC та криптовалюту. Мінливі потреби клієнтів змушують компанії швидко адаптуватися до нових умов. Доведений факт: компанії, які приймають онлайн-платежі, значно підвищують свою конкурентоспроможність на ринку електронної комерції. Це особливо актуально для малих підприємств, де конкуренція може бути надзвичайно високою.
Платіжний процесинг для малого бізнесу являє собою набір інструментів та послуг, що дозволяють власникам бізнесу приймати, обробляти та керувати різними типами платежів від своїх клієнтів. Зазвичай для отримання цих послуг мерчант укладає договір із стороннім постачальником, який надає мерчанту програмне та апаратне забезпечення для обробки онлайн-транзакцій. Окрім POS-терміналу, платіжні провайдери надають своїм клієнтам безпечний платіжний шлюз для передачі даних між усіма учасниками обробки, та мерчант аккаунт.
Обробку платежів можна описати як шлях, яким кожна транзакція проходить від точки А до точки Б. На перший погляд цей процес здається простим і швидким, але технічна сторона набагато складніша, ніж ми думаємо. Давайте подивимося, як обробляється онлайн-транзакція кредитною карткою від початку до кінця.
Незалежно від того, чи ви продаєте продукти, доставляєте їжу або пропонуєте послуги, ви, як малий підприємець, не хочете упускати жодної можливості продати. Щоб вести справи ефективно та швидше розвивати свій бізнес, вам знадобиться багатофункціональна платформа обробки платежів, що підтримує безліч платіжних методів та забезпечує максимальну гнучкість. Хоча набір функцій платіжної платформи адаптується до конкретних потреб вашого бізнесу, існує кілька універсальних функцій, які майже гарантовано підвищують продуктивність малого бізнесу і залучають більше клієнтів.
Загальновідомим фактом є те, що електронна комерція є особливо вразливою до шахрайства. У випадку малого бізнесу, втрата навіть одного клієнта може негативно вплинути на продажі і доходи. Пам'ятаючи про це, мерчанти інтегрують лише платформи з найвищим рівнем захисту даних. Відповідність PCI DSS, моніторинг шахрайства та шифрування даних необхідні для безпечної системи обробки платежів.
Кожен малий бізнес знає, наскільки важливо створити простий і легкий користувацький інтерфейс для своїх клієнтів. Щоб приймати платежі на місці, уникаючи ризику залишення кошика покупок, вам необхідно інтегрувати рішення, яке підтримує кастомізацію платіжної сторінки. Сторінка оформлення замовлення, що настроюється, дозволяє покупцям оплачувати покупки без перенаправлення на сторонні сайти, забезпечуючи плавний та інтуїтивно зрозумілий шлях до покупки.
Ведення малого бізнесу — безперервний і трудомісткий процес, що вимагає постійного аналізу та швидких рішень. Все стає набагато простіше з інструментами управління, які дозволяють керувати повсякденними операціями, відстежувати потік транзакцій та платіжні уподобання ваших клієнтів. Крім того, ви отримуватимете звіти та прогнози для відстеження ключових показників ефективності та аналізу конкуренції.
Існують три способи приймати онлайн-платежі: безпосередньо через банк, за допомогою агрегатора платежів або постачальника платіжних послуг. Хоча багато компаній вважають, що працювати з банком надійніше, це не завжди так. Якщо сторонні PSP орієнтовані на якість обслуговування, то банк фізично неспроможний приділити належну увагу кожному клієнту. Ось чому переважна більшість малих підприємств віддають перевагу стороннім посередникам для отримання процесингового рішення. Існує кілька критеріїв вибору постачальника послуг для малого бізнесу.
Безпека та відповідність. Незважаючи на надійні інструменти безпеки, які є у провайдерів, завжди існує ризик витоку даних та шахрайства. Такі інциденти можуть завдати шкоди вашій репутації та призвести до втрати доходу. Незалежно від типу та розміру вашого бізнесу, безпека онлайн транзакцій має вирішальне значення. Окрім відповідності PCI DSS, зверніть увагу на інструменти безпеки, які конкретна процесингова компанія використовує у повсякденній роботі. Серед них шифрування, токенізація, SSL, тестування на проникнення та інші.
Декілька способів оплати. Не менш важливим фактором при виборі процесингової платформи є наявність способів оплати, які найбільш популярні у вашому регіоні. Чим більше опцій ви інтегруєте, тим більша ймовірність того, що клієнти зроблять покупку. Наприклад, у Corefy ми підтримуємо понад 400 способів оплати, що дозволяє мерчантам швидше масштабувати свій бізнес.
Ціни та збори. Перш ніж укласти договір з провайдером, перевірте та оцініть доступні тарифні плани та комісії за послуги. Для малих підприємств із низьким потоком транзакцій відмінним рішенням буде стартовий план Corefy. Ось що ми пропонуємо:
Отримайте готову платформу для отримання всіх видів онлайн-платежів. Заплануйте демо, щоб побачити, як це працює!
