Todo lo que necesita para aceptar pagos online

Generalmente, checkout es el término para el proceso de compra. Sin embargo, checkout es el término también para el pago online que permite comprar y permite a los minoristas aceptar pagos online. Es un lugar en su sitio web o aplicación donde un consumidor introduce sus datos para pagar. En otras palabras, es una página web o un conjunto de páginas que el consumidor consulta a medida que realiza la compra.

La calidad de su pago afecta considerablemente la tasa de conversión, por lo que debe elegir cuidadosamente la solución equipada con las funciones y configuraciones necesarias para su negocio online. Teniendo esto en cuenta, Corefy diseñó un proceso de pago altamente personalizable que se puede modificar cómodamente a través del Panel de control para cumplir con los requisitos de cualquier empresa, independientemente de su tipo, tamaño y oferta.

Analicemos el proceso de pago como un proceso desde dos perspectivas: consumidores y vendedores.

El proceso de pago online es bastante intuitivo desde el punto de vista del consumidor. Por ejemplo, comprar en un sitio web de comercio electrónico es similar a realizar compras en una tienda minorista normal: un consumidor recoge los productos, los coloca en un carrito y pasa a la caja para pagar. En la vida real, pagamos en el mostrador. En cuanto a las compras online, utilizamos un pago igualmente online, una página de pago, donde a menudo tenemos una selección de métodos para elegir. Una vez que hayamos decidido, debemos introducir la información necesaria para pagar con este método particular. Puede ser un número de cuenta o tarjeta de crédito, identificación, fecha de vencimiento de la tarjeta, nuestro nombre completo, etc. El siguiente paso es el proceso de verificación que garantiza la seguridad y evita el fraude, y eso es todo: se supone que debemos obtener un recibo y luego nuestro pedido.

Es un poco más complicado desde el punto de vista de los vendedores. Como empresario, debe abrir una cuenta bancaria, una cuenta en un proveedor de servicios de pago o ambas. Luego, deberá obtener una solución de pago online e integrarla en su aplicación o sitio web. Después de eso, su empresa puede comenzar a vender, cumplir con los pedidos y cobrar los pagos. Mientras que lo último generalmente no es un problema, obtener una solución de pago puede ser más complicado.

Si desea vender bienes o servicios online, aceptar pagos por suscripciones a algún servicio digital o aceptar donaciones en su sitio web, necesita un método de pago online. Hay tres formas de obtener una:

• Créelo usted mismo. Para ello, su empresa necesita un equipo de desarrollo con experiencia en el desarrollo y mantenimiento de productos de pago online. Requeriría recursos importantes (tiempo, dinero, capacidades, mano de obra). Todas las tarifas que cobran los proveedores de pago también recaerían sobre sus hombros: tarifa por transacción, tarifa de lanzamiento, etc. Pero al final, obtendrá una solución de pago personalizada que mantendrá en control de cada paso en la trayectoria de su cliente.
• Contrate a alguien para que desarrolle un método de pago para usted. Haga esto si esta seguro del aspecto que debe poseer su método de pago. Tendrá que encontrar un socio externo de confianza y proporcionarle requisitos técnicos detallados para asegurarse de que obtendrá lo que necesita. Al igual que con el desarrollo interno, esté preparado para asumir todos los costos relacionados. También es importante acordar con anticipación quién mantendrá y actualizará su pago: usted o el subcontratista.
• Utilice una solución preparada por un proveedor externo. Los profesionales externos pueden liberarle de las molestias del desarrollo, brindándole una solución de pago segura y bien perfeccionada lista para usar por un precio justo. Por supuesto, es esencial investigar antes de asociarse con un tercero para asegurarse de que sean fiables y los mejores en su sector.

Aquí hay algunos puntos que debe tener en cuenta al crear su método de pago o buscar un socio con una solución adecuada, ya sea un proveedor de servicios de pago, una pasarela o una plataforma:

1. Seguridad y cumplimiento Su socio debe encargarse de la tokenización, el cifrado de extremo a extremo, el enmascaramiento y la protección contra el fraude. Si desea que un PSP aloje su pago, asegúrese de que esté certificado por PCI DSS.
2. Oportunidades de personalización Además de ser simple y agradable a la vista, su pago debe personalizarse para adaptarse a la apariencia de su sitio web. De esta manera, integrará sin problemas el proceso de pago en la trayectoria del cliente, y el comprador se sentirá seguro al saber que está realizando una transacción con el minorista adecuado. Busque proveedores que le permitan no solo personalizar el diseño sino también configurar campos y botones para que pueda satisfacer todas las necesidades de su negocio.
3. Variedad de métodos de pago Analice las preferencias de su público objetivo y seleccione la cantidad razonable de métodos con los que sus clientes realmente pagarían.
4. Experiencia localizada Si tiene un negocio internacional online, tenga en cuenta a sus clientes extranjeros y agregue opciones de pago locales para ellos junto con algunos de los más populares en todo el mundo, por ejemplo, Google Pay, una solución que representa el 31% de todos los pagos móviles. Considere traducir su pago a varios idiomas y mostrar la opción adecuada para la comodidad de sus compradores extranjeros.
5. Integración sencilla La integración debe ser rápida y sencilla. El mercado de servicios de pago es muy competitivo, por lo que hay muchas ofertas que requieren un tiempo mínimo para comenzar a aceptar pagos online. Un pago online puede ser integrado, modal, accesible a través de un enlace, etc.

El hecho de que su cliente haya llegado a la caja no implica una transacción completada. Según los consumidores de EE. UU. encuesta , más de la mitad de los compradores han experimentado algún problema técnico al finalizar la compra. Un número significativo de consumidores europeos informado habían abandonado un proceso de pago complicado en el pasado. Para los comerciantes, esta es la forma correcta de aumentar la tasa de abandono del carrito de compras. Pero, por supuesto, ni un solo minorista querría eso para su proyecto. En cuanto a la tasa de conversión, rara vez se añade al crecimiento. Debería intentar la optimización de su proceso de pago para que sus tasas de éxito prosperen.

Funciones y herramientas destinadas a la optimización del pago

• Enrutamiento y cascada - estas herramientas innovadoras enrutan sus transacciones en línea de manera más eficiente de acuerdo con los parámetros seleccionados, lo que ahorra tiempo y reduce costos, y las redirecciona automáticamente cuando es necesario para eliminar los rechazos.
• Tokenización - las transacciones con un solo clic reducen la fricción y disparan la conversión. La capacidad de pagar con un solo toque enriquece la experiencia del cliente.
• Personalización — mostrar una selección de opciones de pago recomendadas personalmente para cada uno de sus compradores. Las soluciones de métodos de pago avanzadas pueden memorizar los métodos más recientes y más utilizados, así como la información de los compradores.
• Localización - el método de pago puede identificar y adaptarse a la geolocalización de un comprador, cambiando al idioma correcto y mostrando primero las opciones de pago locales.
• "Recordarme" — muestre su agradecimiento a los clientes recurrentes eliminando la necesidad de introducir datos repetidamente. Permítales administrar las tarjetas de crédito guardadas y otros métodos de pago.
• Recuperación de carro abandonado — si su cliente se olvida de finalizar la transacción, es genial que su carrito se cargue automáticamente, guardando todos los artículos para que los devuelvan y continúen.

Con más de diez años de experiencia en el desarrollo y promoción de productos de pago online, Corefy ha probado y aprendido qué funciona mejor en términos de pagos digitales. Estos conocimientos y meses de investigación intencionada nos ayudaron a encontrar el equilibrio óptimo y a llevar al mercado nuestra propia solución avanzada de pago online. Póngase en contacto con nosotros para ver todas las funciones mencionadas anteriormente en acción y obtener el mejor pago online para su empresa.