Pasarela de pago de apuestas

Pasarela de pago de apuestas

¿Qué es una pasarela de pago de juegos de azar?

Una pasarela de pago para juegos de azar es una pasarela de pago que trabaja con negocios de juegos de azar en línea. Para aclarar este concepto, deberíamos definir primero la pasarela de pago y después profundizar en lo que es el juego online para entender en qué se diferencian los servicios de pago para este tipo de negocios.

La pasarela de pago es una solución técnica para las empresas que ayuda a gestionar las transacciones en línea de forma segura. En concreto, se encarga de la autorización. En otras palabras, encripta los detalles de la transacción y los transfiere desde el sitio o la aplicación del comerciante al procesador de pagos o a la entidad adquirente, recibe una respuesta (aprobación o rechazo) de éstos y la reenvía a la aplicación web del comerciante.

A su vez, el juego en línea es un tipo de actividad que implica arriesgar dinero por la posibilidad de ganar más dinero - por ejemplo, participar en loterías, juegos de casino en línea, como la ruleta, o juegos de cartas, como el póker o el blackjack. Los bancos y los proveedores de servicios de pago lo consideran un sector de alto riesgo.

El juego online global es un gran mercado, que se espera que supere los 112.000 millones de dólares en 2025, siendo la regulación el principal obstáculo para el crecimiento. Esto se debe a que cada país tiene leyes específicas sobre el juego, y las empresas que prestan estos servicios tienen que cumplir con las leyes locales para entrar en nuevos mercados.

Los 5 principales retos de pago a los que se enfrentan los negocios del juego

Estas son algunas de las complejidades a las que suelen enfrentarse las plataformas de juego en línea.

Obtener una cuenta comercial

Debido a los elevados riesgos financieros que conlleva, no es fácil para un negocio de juego en línea conseguir una cuenta comercial. Los bancos adquirentes y los proveedores de servicios de pago son cautelosos a la hora de proporcionar cuentas a las empresas de este sector.

Aun así, necesita una cuenta comercial para aceptar los pagos de los jugadores y pagarles las recompensas o los regalos. Para hacerlo posible, asegúrese de que su empresa cumple con todas las normativas y tiene la licencia o certificación necesaria, reúna toda la documentación que le pidan los proveedores y demuestre que es un negocio transparente y de confianza con un historial claro.

Para aumentar sus posibilidades de que le aprueben la cuenta comercial, intente ponerse en contacto con proveedores que ofrezcan específicamente servicios a los negocios de juego en línea.

Elegir métodos de pago

Es todo un reto para una empresa de juegos de azar en línea ofrecer todas las opciones de pago que los clientes desean, teniendo en cuenta las particularidades del sector. En primer lugar, algunos jugadores son reacios a utilizar tarjetas de crédito para los pagos de las apuestas porque no quieren que dichas transacciones se reflejen en sus extractos bancarios. Por otro lado, es posible que los clientes sólo quieran pagar con su método de pago preferido, ya sea una tarjeta bancaria, un monedero digital que les permita pagar en un solo clic o una criptomoneda.

Las empresas deben investigar para proporcionar a los clientes los métodos que es más probable que utilicen, centrándose en las geografías y las estadísticas de la industria.

Manejo de pagos y desembolsos

Es crucial en los juegos de azar en línea poder aceptar y realizar transferencias de dinero a través de múltiples formas diferentes, desde tarjetas de crédito hasta criptomonedas, lo que garantiza una alta conversión y velocidad.

Busque una puerta de enlace omnicanal que ofrezca capacidades de procesamiento igualmente sólidas para las transacciones entrantes y salientes. Tales soluciones pueden cobrar tarifas más altas, pero se recuperarán en términos de satisfacción del consumidor.

No te olvides de subirte a las puertas de enlace una demo , donde sus comerciales te mostrarán la solución y sus funcionalidades y resolverán todas tus dudas.

Contracargos

Los casinos en línea a menudo sufren contracargos y reembolsos. Todas las aplicaciones de juegos de apuestas deben tener en cuenta que si su tasa de contracargos supera el 1 %, los procesadores de tarjetas de crédito pueden bloquear sus cuentas comerciales.

Para mantener la tasa de devolución de cargo de su cuenta comercial de juego por debajo del 1 %, puede confiar en las funciones y prácticas de minimización de devolución de cargo que ofrece su puerta de enlace. También debe concentrarse en hacer que cada paso del proceso de pago sea claro para el jugador, almacenar adecuadamente los detalles de cada transacción en línea y mejorar su servicio al consumidor para resolver pacíficamente cualquier problema con los usuarios. Recuerde que los reembolsos completos le costarán menos que las devoluciones de cargo con sus tarifas y riesgos.

Condiciones desfavorables

Este punto es para todas las demás complejidades y riesgos financieros que enfrenta el juego en línea.

Por ejemplo, como industria de alto riesgo, tiene que pagar tarifas más altas por los servicios de puerta de enlace que otros campos.

Con frecuencia sufre fraude, especialmente el llamado fraude amistoso, y al mismo tiempo tiene que demostrar que no es un fraude en sí mismo.

Muchos casinos en línea tienen una alta rotación, lo que aumenta la sospecha que tienen sobre ellos las puertas de enlace y los procesadores, ya que los grandes volúmenes son difíciles de monitorear.

Y, por supuesto, los estrictos requisitos reglamentarios y su desviación en todo el mundo hacen que el cumplimiento sea una carga para los juegos de azar en línea.

¿Cómo elegir una pasarela de pago para el juego online?

La primera pregunta que debe hacerse a la hora de elegir una pasarela es hasta qué punto ésta ayuda a resolver todos los retos mencionados anteriormente. Asegúrese de que la solución con la que se va a asociar contiene todas las características necesarias para satisfacer las necesidades de su negocio específico.

Es decir, debería permitirle aceptar pagos en línea y realizar pagos a los jugadores a través de diferentes métodos de pago. La página de pago, o checkout, debe ser fácil de usar e intuitiva, permitiendo a los clientes elegir la opción preferida y pagar haciendo clic en algunos botones. Los formularios de pago largos y complejos arruinan las tasas de conversión.

La puerta de enlace también debe cumplir con los estándares de regulación y seguridad, como PCI DSS. Lo ayudará a generar confianza entre los clientes y proteger sus datos de pago e información de transacciones.

Otra cosa que importa es cuánto cobra una pasarela de juego. Por lo general, las puertas de enlace cobran varios tipos de tarifas de procesamiento: tarifa de instalación, tarifa mensual, tarifa por transacción, etc. Los montos también difieren de una puerta de enlace a otra, así que asegúrese de calcular los gastos con anticipación para elegir la mejor oferta.

Si es una empresa internacional, es importante verificar la cobertura geográfica que tiene la solución de puerta de enlace elegida. A veces, necesita más de una puerta de enlace para satisfacer sus necesidades comerciales en todas las regiones. Para casos como ese, Corefy , una plataforma que permite trabajar con múltiples proveedores de servicios de pago de forma cómoda y sencilla, es una solución de referencia.

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