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Qu'est-ce qu'une passerelle de paiement pour les jeux d'argent ?
Une passerelle de paiement de jeu signifie une passerelle de paiement qui fonctionne avec les entreprises de jeu en ligne. Pour clarifier ce concept, nous devons d'abord définir ce qu'est une passerelle de paiement, puis explorer ce qu'est le jeu en ligne pour comprendre en quoi les services de paiement pour ce type d'entreprise diffèrent.
La passerelle de paiement est une solution technique pour les entreprises qui permet de gérer les transactions en ligne en toute sécurité. C'est-à-dire qu'elle est responsable de l'autorisation. En d'autres termes, elle crypte les détails de la transaction et les transfère du site ou de l'application du commerçant au processeur de paiement ou à l'acquéreur, reçoit une réponse (approbation ou refus) de leur part et la renvoie à l'application Web du commerçant.
À son tour, le jeu en ligne est un type d'activité qui implique de risquer de l'argent pour avoir une chance de gagner plus d'argent, par exemple, participer à des loteries, à des jeux de casino en ligne, comme la roulette, ou à des jeux de cartes, comme le poker, ou au blackjack. Elle est considérée comme une industrie à haut risque par les banques et les prestataires de services de paiement.
Le jeu en ligne mondial est un marché important, qui devrait dépasser 112 milliards de dollars d'ici 2025, la réglementation étant le principal obstacle à la croissance. C'est parce que chaque pays a des lois spécifiques concernant le jeu, et les entreprises fournissant de tels services doivent se conformer aux lois locales pour pénétrer de nouveaux marchés.
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Les 5 principaux défis de paiement auxquels les entreprises de jeu sont confrontées
Voici quelques-unes des complexités auxquelles les plateformes de jeux en ligne doivent généralement faire face.
Obtenir un compte marchand
En raison des risques financiers élevés, il n'est pas facile pour une entreprise de jeux d'argent en ligne d'obtenir un compte marchand. Les banques acquéreurs et les prestataires de services de paiement sont prudents lorsqu'ils fournissent des comptes aux entreprises de ce secteur.
Néanmoins, vous avez besoin d'un compte marchand pour accepter les paiements des joueurs et leur verser des récompenses ou des cadeaux. Pour ce faire, assurez-vous que votre entreprise respecte toutes les réglementations et dispose de la licence ou de la certification nécessaire, collectez toutes les demandes des fournisseurs de documentation et prouvez que vous êtes une entreprise transparente et digne de confiance avec un historique clair.
Pour augmenter vos chances d'obtenir l'approbation d'un compte marchand, essayez d'entrer en contact avec des fournisseurs qui proposent spécifiquement des services aux entreprises de jeux d'argent en ligne.
Choisir les méthodes de paiement
Il est assez difficile pour une entreprise de jeux d'argent en ligne de fournir toutes les options de paiement que les clients souhaitent, en tenant compte des spécificités de l'industrie. Tout d'abord, certains joueurs sont réticents à utiliser leurs cartes de crédit pour les paiements de jeux d'argent, car ils ne souhaitent pas que de telles transactions soient reflétées sur leurs relevés bancaires. D'autre part, les clients peuvent simplement vouloir payer avec leur mode de paiement préféré, que ce soit une carte bancaire, un portefeuille numérique leur permettant de payer en un clic, ou une crypto-monnaie.
Les entreprises doivent faire leurs recherches pour fournir aux clients les méthodes qu'ils sont le plus susceptibles d'utiliser, en se concentrant sur les zones géographiques et les statistiques de l'industrie.
Gestion des paiements et des versements
Dans le secteur des jeux en ligne il est crucial de pouvoir accepter et effectuer des transferts d'argent de plusieurs manières différentes, des cartes de crédit aux crypto-monnaies, garantissant une conversion et une vitesse élevées.
Recherchez une passerelle tous-canaux qui offre des capacités de traitement aussi robustes pour les transactions entrantes que pour les transactions sortantes. De telles solutions peuvent facturer des frais plus élevés, mais cela est justifié en termes de satisfaction des consommateurs.
Rétrofacturations
Les casinos en ligne souffrent souvent de rétrofacturations et de remboursements. Chaque application de jeu doit garder à l'esprit que si son taux de rétrofacturation dépasse 1%, les processeurs de cartes de crédit peuvent bloquer ses comptes marchands.
Pour maintenir le taux de rétrofacturation de votre compte marchand de jeu inférieur à 1 %, vous pouvez compter sur les fonctionnalités de minimisation des rétrofacturations et les pratiques proposées par votre passerelle. Vous devez également vous concentrer sur la clarté de chaque étape du processus de paiement pour le joueur, stocker correctement les détails de chaque transaction en ligne et améliorer votre service-client pour résoudre pacifiquement tout problème avec les utilisateurs. N'oubliez pas que les remboursements complets vous coûteront moins cher que les rétrofacturations avec leurs frais et leurs risques.
Conditions défavorables
Ce point concerne tous les autres complexités et risques financiers auxquels le jeu en ligne est confronté.
Par exemple, en tant qu'industrie à haut risque, les frais à payer pour les services de passerelle sont plus élevés que les autres domaines.
Il souffre fréquemment de fraude, en particulier d'escroquerie dite amicale, et doit en même temps prouver qu'il ne s'agit pas d'une fraude en soi.
De nombreux casinos en ligne ont un chiffre d'affaires élevé, ce qui augmente la méfiance des passerelles et des processeurs à leur égard, car les gros volumes sont difficiles à surveiller.
Et bien sûr, les exigences réglementaires strictes et leur détournement à travers le monde font de la conformité un fardeau pour les jeux d'argent en ligne.
Comment choisir une passerelle de paiement pour le jeu en ligne ?
La première question à se poser lors du choix d'une passerelle est dans quelle mesure une passerelle aide-t-elle à résoudre tous les défis mentionnés ci-dessus. Assurez-vous que la solution avec laquelle vous vous associerez contient toutes les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques à votre secteur.
Namely, it should allow you to accept online payments and make payouts to players through different payment methods.
The payment page, or checkout, must be user-friendly and intuitive, allowing customers to choose the preferred option and pay by clicking a few buttons.
Long and complex payment forms ruin conversion rates.
La passerelle doit également être conforme à la réglementation et aux normes de sécurité, comme PCI DSS. Cela vous aidera à renforcer la confiance entre les clients et à protéger leurs données de paiement et leurs informations de transaction.
Une autre chose qui compte est le prix facturé par une passerelle de jeu. Habituellement, les passerelles facturent différents types de frais de traitement : frais d'installation, frais mensuels, frais par transaction, etc. Les montants diffèrent également d'une passerelle à l'autre, alors assurez-vous de calculer les dépenses à l'avance pour choisir la meilleure offre.
Si vous êtes une entreprise internationale, il est important de vérifier la couverture géographique de la solution de passerelle choisie. Parfois, vous aurez besoin de plusieurs passerelles pour répondre aux besoins de votre entreprise dans toutes les régions. Pour ce genre de cas,
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