El procesamiento de pagos se puede describir como el camino que sigue cada transacción desde el punto A hasta el punto B. A simple vista, este proceso parece fácil y rápido, pero el lado técnico es mucho más complicado de lo que pensamos. El procesamiento de cada transacción implica varios participantes, y cada uno de ellos es indispensable. Aquí tienes más información sobre todas las partes involucradas en el procesamiento de pagos.
Un banco adquirente es una institución financiera donde una empresa tiene su cuenta de comerciante. A cambio, el adquirente proporciona a las empresas hardware/software para aceptar y procesar pagos con tarjeta de débito/crédito. Por lo tanto, los adquirentes asumen la responsabilidad completa del procesamiento de transacciones en nombre de un comerciante.
Un banco emisor es responsable del procesamiento en nombre de un consumidor. Esta institución financiera proporciona a los clientes tarjetas de débito/crédito. El emisor recibe una solicitud de autorización de tarjeta de la red de tarjetas, verifica el estado de la cuenta bancaria del titular de la tarjeta y aprueba la transacción si hay suficientes fondos para retirar.
Las redes de tarjetas (Visa, Mastercard, Discover) establecen las reglas para todas las partes involucradas en el procesamiento de pagos. Ejecutan todo el sistema de pagos, permitiendo a los bancos y otras instituciones financieras emitir tarjetas bajo su marca y dando a los bancos adquirentes el derecho de realizar transacciones financieras.
Un procesador de pagos facilita la comunicación entre todas las partes involucradas en una transacción. Es imprescindible para cada comerciante que busque formas de entregar sus productos en todo el mundo. El procesador proporciona a los comerciantes herramientas para procesar transacciones financieras y les ayuda a configurar la aceptación de diferentes métodos de pago.
La pasarela de pago crea una conexión entre el sitio web de un vendedor y el procesador, cifrando de forma segura los datos de la tarjeta de crédito y enviándolos para su posterior procesamiento. Esencialmente, facilita un flujo de transacciones en línea sin problemas y altamente protegido.
Aunque los comerciantes han utilizado durante mucho tiempo un procesador y una pasarela de pago para procesar transacciones, algunos aún necesitan aclaración sobre los dos. Sin embargo, estos términos son diferentes.
El término pasarela de pago se refiere al software para el procesamiento de pagos en línea. Sirve como interfaz que recibe los detalles de la tarjeta del cliente, los cifra para evitar fraudes y luego transfiere la información de la transacción a un procesador. A su vez, el procesador recibe los datos y los enruta entre otros participantes de procesamiento. Básicamente, actúa como intermediario entre un cliente, un banco emisor, un comerciante y un banco adquirente. Después de la respuesta de todas las partes involucradas en una transacción en línea, el procesador envía la aprobación/rechazo de vuelta a la pasarela.
Por lo tanto, un procesador de pagos y una pasarela de pago son entidades separadas que intercambian datos de pago y hacen posible la transacción. Ambos son necesarios para el procesamiento de transacciones en línea.
Un consumidor que desea realizar una compra completa sus detalles de tarjeta de crédito en la página de pago del comerciante. Después de esto, estos detalles se envían al banco adquirente.
El adquirente del comerciante contrata a un procesador que envía los detalles de la transacción cifrados a la red de tarjetas a través de una pasarela.
La red de tarjetas se pone en contacto con el banco emisor del cliente y este último comprueba si hay suficientes fondos en la cuenta bancaria del cliente para el retiro.
El emisor aprueba o rechaza el pago, enviando el resultado de vuelta al procesador, que redirige la información a la pasarela.
El consumidor es notificado sobre el resultado.
Ya sea que esté comenzando o ya tenga un negocio en marcha, el procesamiento de pagos en línea es esencial. Año tras año, el efectivo y los cheques están perdiendo gradualmente relevancia y siendo reemplazados por métodos digitales, incluidos los cheques electrónicos, las billeteras electrónicas y las soluciones basadas en NFC. Además, la criptomoneda se ha convertido en una opción de pago de moda. Las empresas que aceptan Bitcoin, por ejemplo, aumentan significativamente su competitividad en el mercado de comercio electrónico.
La elección es muy importante para el consumidor. Y esto no se aplica solo a la gama de bienes o servicios, sino también a las opciones de pago. Deje que sus clientes elijan exactamente cómo quieren pagar, con una tarjeta de crédito normal, PayPal o Bitcoin, y verá un aumento significativo en la lealtad a su empresa.
Actualmente, hay muchas opciones para implementar cualquier método de pago de manera rápida y sin costo adicional. La contratación de un proveedor de servicios de pago (PSP) confiable y seguro es lo más fácil. Esta empresa de terceros ofrece a las empresas varios servicios para aceptar, procesar y administrar diferentes métodos de pago. Por lo general, cuando se asocia con un PSP, este proporciona su cuenta de comerciante para procesar sus transacciones. De esta manera, puede evitar la apertura prolongada y problemática de su propia cuenta de comerciante. Un PSP personaliza completamente la aceptación de varios pagos en un sitio web empresarial y brinda soporte a sus clientes mediante la cooperación. Sin embargo, no se sorprenda de que los proveedores de servicios de pago cobren diferentes tarifas, como tarifas de cancelación, tarifas fijas por transacción y tasas de conversión de moneda.
El mercado de comercio electrónico en constante cambio requiere que los comerciantes cambien rápidamente su enfoque de ventas y se adapten a las preferencias de los compradores. A medida que más consumidores en todo el mundo pasan de los cheques en papel a los cheques electrónicos, las soluciones móviles y basadas en NFC, las empresas necesitan agregar nuevos métodos de pago a sus sitios web. Desafortunadamente, no siempre es posible hacer esto rápidamente debido a una exhaustiva revisión empresarial realizada antes de la apertura de una cuenta de comerciante con un adquirente. Sin embargo, todavía hay una posibilidad de configurar varios métodos de pago en su sitio web de comerciante en cuestión de días con la ayuda de PSP.
Para evitar fraudes y fugas de datos de tarjetas de débito/crédito de sus clientes, debe cooperar exclusivamente con proveedores de servicios compatibles con PCI que tomen las medidas de seguridad más altas para proteger la información confidencial.
Antes de firmar un contrato con un PSP, le recomendamos encarecidamente que revise todas las tarifas que se cobrarán por los servicios prestados. Además, existen muchos planes rentables para diferentes tipos y tamaños de empresas.
Al elegir un PSP, la flexibilidad en la fijación de precios y la adición de diferentes métodos de pago es fundamental. Además, muchos proveedores ofrecen la capacidad de personalizar una página de pago de acuerdo con las preferencias de sus clientes.
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