Регулярні платежі також відомі як автоматичні платежі або виставлення рахунків за передплатою. Це платежі, які автоматично списуються з банківської карти покупця після його згоди.
Уявіть, що клієнт оформляє підписку на музичну платформу, яка коштує $9,99 на місяць. Клієнт вводить необхідну інформацію на платіжній сторінці і здійснює оплату карткою. Таким чином, клієнт дає згоду на те, що ця сума буде списуватися щомісяця. Після закінчення оплаченого періоду магазин автоматично списує таку ж суму з рахунку клієнта. Процедура повторюється через місяць, і так до тих пір, поки клієнт не вирішить відмовитися від підписки.
При оплаті товару або послуги на вебсайті користувач вводить дані своєї банківської картки (ім'я власника, номер картки, термін дії та CVV/CVC).
Користувачеві пропонується дати згоду на автоматичне списання коштів.
Після цього картка користувача прив'язується до його акаунту на сайті.
Вся платіжна інформація та дані картки частково зберігаються на захищених серверах банку-еквайра та PSP. Мерчант, тобто компанія, що володіє сайтом, зазвичай не має доступу до цих даних.
Після закінчення оплаченого періоду — тижня, місяця або року, гроші автоматично списуються з картки, прив'язаної до рахунку клієнта (при наявності на ній коштів).
Грошові кошти періодично списуються доти, поки клієнт не скасує підписку.
Автоматичні списання дозволяють клієнтам позбутися від головного болю, пов'язаного зі своєчасною оплатою послуг. Для бізнесу це спосіб збільшення прибутку і утримання клієнтів.
Збільшити дохід;
Зменшити відтік клієнтів;
Прогнозувати прибуток.
Періодичні платежі або платежі за передплатою вже давно користуються популярністю серед SaaS-сервісів, онлайн-банкінгу та операторів мобільного зв'язку. Цим видам бізнесу необхідно отримувати щомісячні платежі без зайвих нагадувань клієнту. Останнім часом інтернет-магазини, ЗМІ, освітні платформи та інші компанії, які не хочуть втрачати передплатників через їх забудькуватість, також почали приймати регулярні платежі.
Зв'яжіться з нашею командою продажів, залишивши нам повідомлення
Регулярні платежі можуть мати один істотний недолік, якщо здійснювати їх без дотримання певних правил. В такому випадку повторні списання коштів з картки клієнта можуть викликати негативний зворотній зв'язок і опір. Щоб цього не сталося, потрібно однозначно описати всю процедуру, зосередитися на інтервалах списань і дати зручну і пряму можливість відмовитися від підписки.
Проте, не дивлячись на очевидні попередження і роз'яснення про сутність регулярних списань, деякі клієнти «дивуються», коли мерчанти знову списують гроші з їх картки через деякий час.
Обмеження білінгу за підпискою;
Як активується ця послуга;
Як списуються гроші з карти;
Порядок відмови від підписки або від послуги;
І навіть процедуру повернення коштів.
Звісно, деталі залежать від специфіки бізнесу. Але зазвичай рекомендується повідомляти клієнтів про дату та суму наступного планового платежу щомісяця. Навіть якщо вони передумали і захочуть відмовитися від підписки на вашу послугу, таке повідомлення послужить нагадуванням про це.
Регулярні платежі дуже зручні для онлайн-кінотеатрів та інших стрімінгових сервісів, а також для розробників, що реалізують онлайнові ігри за передплатою, страхових компаній, кредитних організацій, провайдерів послуг і т.д. Тобто для тих, чиїми послугами люди користуються безперервно протягом певного періоду.
Функція регулярних платежів дозволяє клієнтам отримувати послуги або товари безперервно, оскільки немає ризику забути вчасно внести оплату. Єдиною перешкодою може бути відсутність коштів на рахунку клієнта. У таких випадках спроби списання з картки можуть повторюватися кілька разів, після чого клієнти отримують нагадування про необхідність поповнення рахунку.
Corefy допомагає клієнтам продумати, запланувати, впровадити, а також ефективно управляти регулярними платежами. Допомога експертів з нашої команди дозволяє уникнути можливих труднощів і отримати максимальну вигоду з регулярних платежів для вашого бізнесу.
