Платежный шлюз для гемблинга — это платежное решение для компаний, занимающихся азартными играми в интернете. Чтобы подробнее разобраться с этим термином, мы должны сначала дать определение платежному шлюзу, а затем изучить, что такое гемблинг и какова специфика платежных услуг для этого типа бизнеса.
Платежный шлюз — это техническое решение для бизнеса, которое помогает безопасно процессировать онлайн-транзакции. В частности, это решение отвечает за авторизацию. Другими словами, оно шифрует детали транзакции и передает их с сайта или приложения мерчанта платежному процессору или эквайеру, получает от них ответ (одобрение или отклонение) и пересылает его обратно в веб-приложение мерчанта.
В свою очередь, онлайн гемблинг — это вид деятельности, который подразумевает денежный риск ради шанса выиграть больше денег. Например, это участие в лотереях, игры в онлайн-казино, такие как рулетка, и карточные игры, вроде покера и блэкджека. Банки и провайдеры платежных услуг считают эту отрасль высокорисковой.
Глобальный онлайн-гемблинг — это большой рынок. По прогнозам, к 2025 году он превысит $112 млрд. При этом регулирование является основным препятствием для роста. Это связано с тем, что в каждой стране действуют особые законы, касающиеся азартных игр, и компании, предоставляющие такие услуги, должны соответствовать им, чтобы выходить на новые рынки.
Вот некоторые из сложностей, с которыми обычно приходится сталкиваться платформам онлайн-гемблинга.
Из-за высоких финансовых рисков, игорным компаниям непросто получить мерчант аккаунт. Банки-эквайеры и провайдеры платежных услуг с осторожностью относятся к предоставлению аккаунтов компаниям в этой отрасли.
Тем не менее, мерчант аккаунт вам необходим, чтобы принимать платежи от игроков и выплачивать им выигрыши или награды. Чтобы получить его, убедитесь, что ваша компания соответствует всем нормативным требованиям и имеет необходимые лицензии и сертификаты. Соберите все документы, запрашиваемые провайдерами, и докажите, что вы являетесь прозрачным и заслуживающим доверия бизнесом с чистой историей.
Чтобы увеличить ваши шансы на одобрение мерчант аккаунта, попробуйте связаться с провайдерами, которые специализируются на оказании услуг компаниям из индустрии онлайн-гемблинга.
Предоставить все методы оплаты, которые хотели бы видеть клиенты, довольно непросто для игорного бизнеса в интернете. Во-первых, некоторые игроки отказываются использовать кредитные карты для гемблинговых платежей, потому что не хотят, чтобы такие транзакции отображались в их банковских выписках. С другой стороны, клиенты всегда хотят иметь возможность делать платежи предпочтительным для себя способом, будь то банковская карта, цифровой кошелек, позволяющий платить в один клик, или криптовалюты.
Компаниям следует исследовать предпочтения аудитории, локальные особенности и статистику по отрасли, чтобы предложить клиентам именно те методы, которые они будут охотно использовать.
В онлайн-гемблинге очень важно иметь возможность не только принимать денежные переводы, но и совершать их различными способами, от кредитных карт до криптовалют, обеспечивая высокую конверсию и скорость.
Лучше всего подобрать омниканальный шлюз, который предлагает множество возможностей для процессирования входящих и исходящих транзакций. Такие решения могут взимать более высокие комиссии, но они окупаются с точки зрения удовлетворенности потребителей.
Не отказывайтесь от возможности посмотреть демо шлюзов, где их представители покажут вам решение в работе, расскажут о его функциональности и ответят на все ваши вопросы.
Онлайн-казино часто страдают от чарджбэков и возвратов. Каждый бизнес в сфере азартных игр должен помнить, что если их доля чарджбэков превысит 1%, процессоры кредитных карт могут заблокировать их мерчант аккаунты.
Чтобы поддерживать долю чарджбэков вашего гемблингового мерчант аккаунта ниже 1%, вы можете положиться на функции и практики по минимизации чарджбэков, которые предлагает ваш платежный шлюз. Также стоит сосредоточиться на том, чтобы сделать каждый шаг процесса оплаты понятным для игрока, правильно хранить информацию о каждой онлайн-транзакции и улучшить качество обслуживания клиентов, чтобы мирно решать любые проблемы с пользователями. Помните, что полный возврат средств обойдется вам дешевле, чем чарджбэк с комиссиями и связанными рисками.
Этот пункт посвящен всем другим сложностям и финансовым рискам, с которыми сталкиваются игровые онлайн компании.
В частности, работая в индустрии с высоким уровнем риска, компании должны платить более высокие комиссии за услуги шлюзов, чем компании других индустрий.
Также гемблинг часто страдает от мошенничества, особенно от так называемого дружеского мошенничества, и в то же время такой бизнес должен постоянно доказывать, что он сам не является мошенническим.
Многие онлайн-казино имеют высокий оборот, что увеличивает подозрение шлюзов и процессоров в отношении них, поскольку большие объемы трудно контролировать.
И, конечно же, строгие нормативные требования и их разнообразие во всем мире делают комплаенс нелегким заданием для онлайн-гемблинга.
Свяжитесь с нашим с нашим отделом продаж, оставив нам сообщение
Первый вопрос, который следует задать при выборе шлюза — насколько конкретный шлюз способен помочь вам решить упомянутые проблемы. Убедитесь, что решение, с которым вы будете сотрудничать, содержит все функции, необходимые для удовлетворения отраслевых бизнес-потребностей.
А именно, оно должно позволять вам принимать онлайн-платежи и производить выплаты игрокам с помощью различных платежных методов. Платежная страница или чекаут должны быть удобными и интуитивно понятными, предоставляя клиентам возможность выбрать предпочтительный метод и произвести оплату в несколько кликов. Длинные и сложные формы оплаты сильно портят конверсию.
Шлюз также должен соответствовать нормативным требованиям и стандартам безопасности, таким как PCI DSS. Это поможет вам завоевать доверие клиентов и защитить их платежные данные и информацию о транзакциях.
Важно также учесть стоимость услуг платежного шлюза для гемблинга. Обычно шлюзы взимают различные виды процессинговых комиссий: плату за подключение, ежемесячную оплату, комиссию за транзакцию и т.д. Суммы также разнятся от шлюза к шлюзу, поэтому обязательно рассчитайте расходы заранее, чтобы выбрать лучшее предложение.
Если вы работаете в международном бизнесе, важно проверить географический охват выбранного шлюза. Иногда одного шлюза для удовлетворения потребностей вашего бизнеса во всех регионах может быть недостаточно. Для таких случаев лучше всего подойдет Corefy — платформа, которая позволяет легко и удобно работать с несколькими провайдерами платежных услуг.
