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Pasarela de pago para juegos

¿Qué es una pasarela de pago?

Payment gateway is a web-based technology for the secure processing of electronic transactions. It authorises online payments and establishes contact between a customer, a merchant and the rest of the payment processing parties. The most important function of a payment gateway is to protect sensitive data through encryption, tokenisation, SSL and other security methods.

Payment gateways accompany each online transaction from start to finish, providing the protection of card data and preventing possible leaks or fraud.

Thus, the payment gateway’s functionality includes the following:

  • Authentication

  • Codificación de los datos del cliente

  • Enrutamiento de la información de pago entre los agentes de procesamiento (procesador, adquirente, emisor, red de tarjetas)

  • Notificación sobre la aprobación/rechazo de la transacción.

How does a payment gateway work?

Descubramos cómo participa la pasarela de pago en los pagos en línea:

  • Un cliente introduce los datos de su tarjeta en la página de pago de un comerciante.

  • Una pasarela de pago encripta la información recibida y envía de forma segura una solicitud de autorización al banco adquirente del comerciante. También envía otra solicitud a la red de tarjetas que sirve al titular (Visa, Mastercard u otra).

  • La red de tarjetas envía una confirmación al banco adquirente a través de una pasarela de pago y le informa del importe que se cargará en la cuenta del cliente.

  • El emisor comprueba el saldo de la cuenta del cliente y envía la confirmación de la transacción a la red.

  • The card network sends the approval both to the acquirer and to the payment gateway. Now the funds will be debited from the customer's account and credited to the merchant's account.

Así pues, una pasarela de pago actúa como comunicador entre todos los participantes en la transacción en línea, lo que la hace absolutamente indispensable para cualquier comerciante que quiera aceptar y procesar pagos en línea con tarjeta a nivel mundial. Por supuesto, la industria de los videojuegos en línea no es una excepción.

Why do you need a payment gateway for games?

En 2020, el mercado mundial de los juegos en línea generó aproximadamente 21.100 millones de dólares en ingresos, lo que supone un aumento récord del 21,9% en comparación con el año anterior. Esto sólo significa una cosa: la demanda de videojuegos en todo el mundo se está disparando. La pandemia y las restricciones de la cuarentena han obligado a millones de personas a quedarse en casa y buscar formas de divertirse. Así, aquellos que nunca se habían aficionado a los videojuegos son ahora ávidos jugadores. El negocio de los juegos en línea está actualmente en su mejor momento, pero al mismo tiempo, sufre una mayor competencia en el sector. La batalla de los empresarios del juego por los clientes se está volviendo dura, y quien se adapte más rápidamente a las necesidades de los jugadores tiene la oportunidad de hacerse un hueco y destacar en el negocio de los juegos en línea.

Every prospective payer appreciates simple and secure payments, especially when it comes to online purchases. Payment gateways have been specifically designed for industries where online payments are indispensable, and online gaming is no exception. They allow gamers worldwide to buy subscriptions, expansion packs, or new game characters with a single click, providing an uninterrupted and secure checkout process. Merchants also benefit from the payment gateway because it helps them expand into new markets and accept multiple payment methods and currencies.

Next, we’ll talk about the specifics of the online gaming business and how a payment gateway can help.

Procesamiento de devoluciones de cargos

La creciente popularidad de los videojuegos en línea tiene naturalmente sus inconvenientes. La industria de los juegos se ha convertido en un sabroso bocado para los estafadores, lo que obliga a los editores de juegos a lidiar con un gran volumen de disputas sobre pagos que, en su mayoría, se traducen en devoluciones de cargos. La cuestión es que los juegos en línea son un entorno favorable para el carding, en el que los estafadores realizan pequeñas compras dentro de la aplicación utilizando los datos de la tarjeta de crédito robada para comprobar si la tarjeta puede utilizarse para compras más grandes en otros sitios web. Otra razón común para las devoluciones de cargos es que los videojuegos son adictivos y animan a los usuarios a realizar múltiples compras dentro de la aplicación más allá de lo que pueden pagar. Después, los jugadores suelen arrepentirse de su compra e inician una devolución de cargo. Además, muchos juegos se basan en la suscripción, y los usuarios pueden olvidar que están pagando de forma continua. Además, algunos juegos almacenan la información de las tarjetas, lo que facilita que los niños utilicen las tarjetas de crédito de sus padres para futuros pagos. Así, los editores de juegos tienen que asumir el coste de gestionar las devoluciones de cargos en lugar de dedicar recursos al desarrollo de los juegos.

Multidivisa

Las plataformas de juegos reúnen a miles, si no millones de personas en todo el mundo. Por supuesto, los comerciantes de juegos tienen que adaptarse a la audiencia global y aceptar diferentes monedas y métodos de pago. Por ejemplo, algunos jugadores prefieren tradicionalmente pagar con tarjeta de crédito, pero también hay tarjetas de regalo digitales, monederos electrónicos, que también son muy populares en los juegos. Dado que las preferencias de pago de los jugadores varían de un país a otro, la gestión de un flujo de transacciones tan grande puede ser un verdadero reto para los editores. Por eso, la mayoría de ellos optan por soluciones de pago integrales que les permitan aceptar y gestionar eficazmente la transferencia de fondos, personalizar la página de pago y hacer un seguimiento del dinero en sus cuentas comerciales.

Seguridad estricta

La ciberseguridad es un problema grave para la industria de los videojuegos, ya que en ella se observa un gran número de ataques de hackers. La creciente popularidad de los juegos los ha hecho muy atractivos para los defraudadores, que utilizan los videojuegos para probar las tarjetas robadas y realizar ataques de toma de posesión de cuentas (ATO). La única solución para evitar los fraudes, las violaciones de datos y los ataques con tarjetas es aumentar la seguridad de su plataforma. Esto es precisamente lo que proporcionan las pasarelas de pago. Cada transacción que inicia un jugador pasa por la pasarela de pago y siempre va acompañada de un conjunto de medidas de seguridad, como la codificación, la tokenización y el TLS/SSL, que ayudan a identificar la actividad sospechosa, a bloquear los ATO y a impedir la prueba de tarjetas.

Cómo elegir una pasarela de pago para el juego en línea

Conseguir una cuenta comercial para el juego en línea puede ser complicado, ya que esta industria entra en la categoría de negocios de alto riesgo debido a una alta tasa de devolución de cargos. Sin embargo, hay proveedores que estarán encantados de verle como socio.

Estos son los principales puntos que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una pasarela de pago fiable para los juegos.

PCI DSS compliance

As the main purpose of a payment gateway is to protect gamers’ sensitive information, it must comply with each of the 12 clauses of the PCI standard. Connecting an unprotected gateway can entail negative consequences in the form of data breaches and fraud. Therefore, the integration of a PCI-compliant payment gateway is crucial for the online gaming business.

Payment form location

A payment gateway’s operation also depends on the way you integrate it. Some payment gateways provide an API that can be embedded directly into your platform. In contrast, others redirect visitors to third-party services, while both are located on the payment service provider’s server. Think about what integration type will provide the best user experience for your customers.

Cost

Naturally, integrating and configuring a payment gateway will come with a cost. Apart from this, the provider will also charge various types of fees for their services, such as processing fees, chargeback fees, recurring monthly fees, currency conversion fees, etc. Check and estimate these expenses before you conclude a contract with a PSP.

Asistencia al cliente

Desgraciadamente, ningún sistema técnico es completamente estable, y siempre existe la posibilidad de que se produzcan fallos y disfunciones que puedan estropear la experiencia de los jugadores. Sin embargo, si su PSP cuenta con un soporte técnico oportuno y competente, estos problemas se resolverán rápidamente y no afectarán al rendimiento de su plataforma.

Un sistema de procesamiento de pagos seguro y eficaz es imprescindible para un mercado del juego en rápido crecimiento y altamente competitivo. La plataforma de Corefy, rica en funciones, ofrece a las empresas de juego una amplia gama de herramientas y servicios para aceptar, procesar y gestionar todo tipo de pagos. Descubra más sobre nuestro producto probando una demo .

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